Comparatif rapide
Les deux plateformes dominent le marché de l'automatisation no-code, mais elles ne visent pas exactement les mêmes utilisateurs. Voici le tableau des critères qui pèsent vraiment.
À retenir
Zapier en détail
Zapier est le pionnier mondial de l'automatisation no-code, fondé en 2011 aux US. C'est l'outil qui a popularisé la logique “trigger → action” et la notion de “Zap”. Aujourd'hui, il motorise plus de 2,2 millions d'utilisateurs actifs, du freelance aux équipes d'entreprise.
Zapier
Forces
- +Interface ultra simple (trigger → action linéaire)
- +7 000+ intégrations (souvent 2× plus que Make)
- +Documentation et tutos partout (en français)
- +Fiabilité et stabilité de niveau enterprise
- +Logique 'Paths' pour brancher des workflows conditionnels
- +AI native pour générer des Zaps à partir d'une description
Faiblesses
- −Prix qui explose à volume élevé (500 €/mois pour 50k tâches)
- −Logique limitée sur des workflows vraiment complexes
- −Moins de contrôle fin qu'un vrai outil ETL
- −Pas d'itérateurs natifs pour traiter des listes
Pour qui : Les indépendants, les équipes non-tech, les agences qui veulent brancher 5-20 workflows sans se prendre la tête. Parfait pour démarrer, moins pertinent à mesure que la complexité grimpe.
Make en détail
Make (anciennement Integromat, rebrandé en 2022) est un outil tchèque créé en 2016 avec une philosophie radicalement différente : une vraie logique visuelle de scénariosavec routeurs, itérateurs et agrégateurs. Plus proche d'un ETL visuel que d'un outil linéaire.
Make
Forces
- +Rapport puissance/prix imbattable (5 à 10× moins cher)
- +Logique visuelle permettant tout ce qu'un dev ferait en code
- +Routeurs, itérateurs, agrégateurs, aggrégations de listes
- +Requêtes HTTP personnalisées natives
- +Opérations illimitées dans les plans à volume
- +Excellent pour traiter des lots de données
Faiblesses
- −Courbe d'apprentissage réelle (5 à 10h pour être à l'aise)
- −Moins d'intégrations natives (mais HTTP compense)
- −Interface plus intimidante au premier contact
- −Historiquement quelques pannes (mais stabilité en forte progression)
Pour qui : Les growth hackers, les agences qui construisent des stacks custom, les équipes ops qui veulent du levier sans développer. Et tous ceux qui ont mal au cœur en voyant leur facture Zapier exploser.
Cas concret — Dayoshi.Pour ce client, on a bâti une stack d'automatisation entre Slack, Notion, Airtable et plusieurs APIs internes. Make nous a permis de router intelligemment les messages, d'enrichir la donnée et de synchroniser le tout en temps réel. Même projet sur Zapier : +30 % de coût mensuel et certaines logiques impossibles à recréer. Voir le cas sur notre page cas clients.
Comparaison par critère
Prix réel.Un workflow qui traite 5 000 événements par mois : Zapier ~69 $/mois, Make ~16 $/mois. À 20 000 événements/mois, Zapier grimpe à 300+ $/mois, Make reste autour de 30 $. L'écart devient délirant dès qu'on augmente le volume.
Puissance.Make permet de construire des scénarios que Zapier ne peut pas reproduire sans hacks : parser un JSON, itérer sur une liste, router en fonction d'une condition complexe, agréger des données avant de les renvoyer. Zapier couvre 70 % des cas, Make 95 %.
Intégrations.Zapier gagne largement sur le nombre pur (7 000+ vs 2 000+), mais Make compense avec une intégration HTTP native qui permet de se brancher sur n'importe quelle API. En pratique, Make a toutes les intégrations qui comptent (Gmail, Slack, Notion, Airtable, HubSpot, etc.).
Stabilité.Zapier reste la référence enterprise. Make a progressé énormément en 2 ans mais conserve une légère réputation d'instabilité sur certains scénarios complexes. Pour du mission-critical, Zapier reste plus safe.
Support. Les deux ont un support correct. Zapier est plus rapide en anglais, Make a une communauté très active sur Reddit et Discord pour débogguer les scénarios.
Notre verdict par profil
Chez Keeted, on construit 80 % de nos automatisations clients sur Make. Pas pour suivre une mode : parce que la puissance et le coût font une vraie différence quand on gère des stacks sérieuses. Mais Zapier reste un choix pertinent — et on va être honnête sur ses vraies forces.
- Choisis Zapier si :tu démarres l'automatisation, tu veux des workflows simples, tu n'as personne de technique dans l'équipe, tu veux la meilleure fiabilité possible, tu as besoin d'une intégration exotique qui n'existe que sur Zapier.
- Choisis Make si : tu veux du levier massif, tu as 5+ heures à investir en formation, tu construis des workflows complexes, ton volume de tâches dépasse 2 000/mois, tu veux pouvoir brancher des APIs custom.
Le point honnête sur Zapier :pour 90 % des indépendants qui automatisent 3 workflows basiques, Zapier est probablement le meilleur choix. Il est mieux documenté, plus stable, plus rapide à mettre en place. Le moment où Make devient rationnel, c'est quand les besoins explosent.
Pour aller plus loin, lis aussi notre comparatif Google Ads vs Meta Ads et Mailchimp vs Brevo — on applique la même méthodologie de décision. Vision globale sur notre hub growth & automatisation.